ACCESSO AL PORTALE ESERCENTI

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Si rammenta che il titolare carta dotata di più marchi/applicazioni di pagamento contactless, ha diritto di richiedere volta per volta - in virtu' dell’art. 8.6 del Regolamento 751/2015 IFR -su quale circuito effettuare il pagamento. Nel caso in cui il cliente abbia espresso un preferenza diversa da quella preimpostata sul terminale, e' necessario procedere con la modifica del circuito secondo le modalità descritte nel documento “Operatività su terminali POS adeguati all’accettazione dei pagamenti PagoBANCOMAT® in modalita' contactless” pubblicato nella sezione “PRODOTTI  DOCUMENTI ON-LINE  MATERIALE DI COMUNICAZIONE/SUPPORTO” del Portale Esercenti.

Per i terminali adeguati alla tecnologia contacless PagoBANCOMAT fino a febbraio 2020 compreso, in caso di utilizzo di carta a doppio marchio/applicazione e' prevista la possibilita' della scelta del circuito stesso in fase di avvio transazione, in modalita' analoga a quanto già previsto per le transazioni a contatto.

Per i terminali adeguati a partire da Marzo 2020, il terminale POS invia in automatico l’autorizzazione al pagamento sul circuito PagoBANCOMAT®, anche in caso di utilizzo da parte del pagatore di carta a doppio marchio/applicazione (PagoBANCOMAT® e Maestro/VPay). In tale circostanza e' comunque sempre possibile, su richiesta del cliente, utilizzare un circuito diverso rispetto a quello preimpostato, secondo le modalita' indicate nel documento menzionato precedentemente e presente nel Portale Esercenti.

Nel caso di terminale POS non ancora adeguato, l’autorizzazione per la transazione effettuata in modalita' contactless da carta a doppio marchio viene eseguita su circuito internazionale; resta comunque possibile consentire al titolare della Carta di effettuare il pagamento tramite circuito nazionale inserendo la carta nel lettore del terminale POS e procedendo con il pagamento a contatto.

Ti invitiamo a verificare preventivamente con il titolare carta su quale circuito intende effettuare il pagamento, informandolo chiaramente delle abilitazioni del terminale per l’accettazione contactless, evidenziando i meccanismi di pre-selezione automatica attivati e specificando in ogni caso la possibilità di modificare la selezione del circuito– ove l’accettazione sia possibile per entrambi - ovvero la necessità di procedere con il pagamento a contatto per il circuito non abilitato contactless.

In caso di accettazione di carta a doppio marchio PagoBANCOMAT®/Maestro o PagoBANCOMAT®/Vpay, ricordiamo che risulteranno applicate le commissioni previste nel contratto di Acquiring e nella relativa rendicontazione periodica con riferimento alla tipologia di carta e dal circuito di autorizzazione della singola operazione;

Spettabile Esercente,
si ricorda la necessità di aggiornare tempestivamente i certificati EFT-POS emessi dalla funzione di Certification Authority di BANCOMAT S.p.A. e richiesti per lo svolgimento delle fasi di mutua autenticazione nella tratta del Circuito PagoBANCOMAT®.
Il loro mancato adeguamento e caricamento da parte del produttore del terminale alla scadenza prevista implica la mancata autenticazione tra Gestore Terminali/Struttura Tecnica e Terminali POS, con possibilità di disservizi e conseguente blocco dell’operatività.

Per pronta evidenza, riportiamo di seguito le scadenze indicate da BANCOMAT S.p.A e contenute nel documento “Policy CA – Gestione dei Certificati EFT-POS”:

Si rammenta che costituisce obbligo contrattuale, per gli Esercenti che utilizzano apparecchiature fornite da soggetti diversi dalla Banca, rispettare scrupolosamente, anche con riferimento alla propria organizzazione, le specifiche di sicurezza, gli adempimenti e gli standard di qualita' definiti tempo per tempo dai circuiti relativamente ai quali sono convenzionati e dalle normative tempo per tempo vigenti, con rilascio a semplice richiesta di dichiarazione attestante lo stato di conformita' e assunzione a proprio carico di costi/penali e/o oneri nei quali la Banca dovesse incorrere per il ritardato /mancato adeguamento degli Esercenti stessi.

DATA AVVISO [20/04/2020] Gentile cliente, informiamo che dalle ore 00.00 a.m. alle ore 11.00 a.m. di domenca 22 aprile p.v. ,per programmati interventi manutentivi, potranno verificarsi limitazioni operative.

Ci scusiamo per il disagio.

Cordiali saluti

[DATA AVVISO: 31/05/2020]

Servizi di Acquiring Mo.To. e Servizi Dedicati
Per offrire costantemente la massima sicurezza nella navigazione sui siti UniCredit è indispensabile che i protocolli di sicurezza siano aggiornati periodicamente.
I nostri siti Internet non sono dunque visualizzabili correttamente, se il sistema operativo del proprio pc non supporta le versioni aggiornate dei protocolli di sicurezza. Tenere aggiornato il sistema operativo del proprio computer rende la navigazione più sicura.
E’ necessario inoltre assicurarsi di utilizzare la versione più recente del browser internet. Servizio di Acquiring per il Commercio Elettronico (eCommerce) Per garantire il prosieguo dell’operatività, i Clienti titolari di shop online che effettuano vendite tramite il proprio sito eCommerce con POS virtuale UniCredit devono verificare, con il proprio fornitore del servizio web, che il proprio sito sia in grado di dialogare con gli standard di sicurezza più aggiornati.
In caso contrario potrebbe verificarsi inizialmente un degrado del livello di servizio.
A partire dal 27.06.2018 il servizio PagOnline NON SUPPORTERA’ più le connessioni con i vecchi protocolli TLS 1.0 e TLS 1.1.
A partire dalla data predetta, il mancato aggiornamento dei sistemi della vostra piattaforma di Front End non consentirà di accettare i pagamenti con carte e con il servizio MyBank.
E’ importante che questa comunicazione venga gestita con la massima sollecitudine per evitare il mancato funzionamento del servizio.
In particolare è necessario verificare che il server che contatta PagOnLine sia in grado di stabilire una connessione con protocollo di sicurezza TLS 1.2. Se non si è in grado di verificare autonomamente i protocolli di comunicazione utilizzati dal proprio sito, questa segnalazione deve essere inoltrata alla propria Web Agency/fornitore di servizi web e chiedere una conferma urgente.
Per approfondimenti è possibile consultare il seguente link: PCI_SSC_Migrating_from_SSL_and_Early_TLS_Resource_Guide.pdf
Rimaniamo a completa disposizione tramite i consueti canali di assistenza per supportare tale attività. Ricordiamo i recapiti/contatti:
Contact Center UniCredit (numero dedicato 848.690.600, indirizzo e-mail e-merchant.ucbanca@unicredit.eu)

Spettabile Cliente,
come preannunciato, dal 9 ottobre 2019 il catalogo POS a disposizione degli aderenti al Servizio Pos Acquiring PagoBANCOMAT® sarà integrato con il nuovo terminale UniCredit onePOS abilitato all’accettazione dei pagamenti con carta di credito, carte di debito, carte prepagate, carte contactless / chip nonché ai pagamenti digitali. Inoltre grazie alla fotocamera anteriore della quale è dotato è abilitato anche all’accettazione dei pagamenti con QR code. Per maggiori informazioni è consultabile la sezione dedicata sul sito UniCredit all’indirizzo nella pagina dedicata all’interno della sezione “Imprese/incassi e pagamenti” all’indirizzo:
https://www.unicredit.it/it/piccole-imprese/incassi-e-pagamenti/tutti-i-prodotti-di-incasso-e-pagamento.html

Aderenti al Servizio prima del 1° ottobre 2019
La proposta di modifica unilaterale assumerà efficacia dal 17.12.2019; si rammenta però che dal 9.10.2019 sarà possibile in caso di interesse richiedere il nuovo modello sottoscrivendo la relativa richiesta in Agenzia che contiene anche l’accettazione in via anticipata dei contenuti della modifica proposta.